Générer de l’audience dans un environnement vidéo hybride
Vous souvenez-vous de l’époque où nous attendions toute une semaine pour regarder un seul épisode de notre programme préféré ? Pour regarder la télévision, il fallait s’installer devant un écran et choisir une émission ou un film qui nous intéressait. Notre divertissement était planifié à l’avance et la seule possibilité que nous avions était de changer de chaîne.
Tout a changé lorsque des plates-formes telles que YouTube, et plus tard Netflix, sont apparues. Deux choses sont claires : la télévision linéaire reste prédominante, mais les modèles de vidéo à la demande suscitent un intérêt croissant, et le secteur de la vidéo est en pleine évolution.
La démocratisation de la vidéo
Dans un environnement vidéo hybride, le contenu est plus important que jamais, mais le spectateur l’est également. Aujourd’hui, nous avons la possibilité de regarder une série plusieurs heures d’affiliée, de consommer du contenu pendant nos trajets quotidiens et de regarder des vidéos générées par des utilisateurs sur les réseaux sociaux.
Nous pouvons nous installer devant nos téléviseurs intelligents et passer d’une programmation linéaire à un service de streaming et à du contenu à la demande, le tout en l’espace d’une heure. Nous pouvons appuyer sur la touche « pause » pour regarder une vidéo virale sur notre téléphone portable ou continuer à regarder le programme en cours sur un autre appareil, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable ou d’une tablette.
La liberté de choisir (quand, où et comment nous regardons le contenu) transforme la relation entre les diffuseurs et les spectateurs.
Le dilemme du diffuseur
Le contenu vidéo est plus populaire que jamais, mais sa plus grande accessibilité se traduit par une fragmentation de l’audience ; de ce fait, il est beaucoup plus difficile qu’auparavant de générer de l’audience et de fidéliser les clients.
Dans un environnement vidéo hybride, l’attention du spectateur dépend non seulement de la qualité du contenu, mais également de sa disponibilité au bon moment et au bon endroit. Les diffuseurs cherchent des réponses à quelques questions pertinentes. Comment s’adapter à l’évolution des modes de consommation ? Comment les données et l’analytique peuvent-elles améliorer leurs offres de services ? Quelle est leur réponse aux tendances de consommation mobile ? Et comment peuvent-ils améliorer leurs modèles de revenus dans le cadre de leur transformation sur un marché en mutation ?
En trouvant les bonnes réponses à ces questions, les diffuseurs peuvent mettre en place une stratégie de diversification à long terme qui fidélise l’audience, tout en attirant de nouveaux publics et en créant de nouvelles sources de revenus.
Préparer la phase de transformation
Une fois que vous avez défini une stratégie claire à suivre, vous devez transformer cette stratégie en résultats mesurables.
Si l’objectif est de proposer des services sur plusieurs plates-formes et appareils, un processus de gestion et de distribution de contenu auparavant simple devient plus complexe. La diffusion de contenu sur les écrans de télévision, les ordinateurs portables, les tablettes et les appareils mobiles des spectateurs requiert l’exécution d’un certain nombre de processus. Le succès de votre stratégie dépend des décisions prises à chaque étape des processus de diffusion de chaînes, ainsi que de gestion, de distribution et de monétisation du contenu. Les statistiques relatives à la maturité du marché justifient-elles un investissement dans la production de contenu Ultra HD ? Devez-vous stocker le contenu dans le Cloud, sur site ou les deux ?
Les diffuseurs et les entreprises du secteur des médias doivent non seulement prendre les bonnes décisions, mais également rester agiles en modernisant constamment leurs technologies et outils. En collaborant avec nos clients, nous facilitons la prise de décision et nous proposons des solutions optimisées et flexibles, allant des systèmes de traitement de contenu complexe aux modèles de distribution de contenu hybride.
La connaissance du client
En recommandant le bon contenu au bon moment, vous facilitez la tâche des spectateurs et améliorez la perception globale de votre marque.
Pour proposer des expériences personnalisées sur vos plates-formes de diffusion vidéo, vous devez tout d’abord connaître votre public. Vous pouvez vous appuyer sur les données et l’analytique pour savoir précisément qui sont vos clients, notamment en obtenant des informations sur le type de contenu qu’ils aiment, l’évolution de leurs préférences au cours de la journée et les appareils qu’ils utilisent pour regarder du contenu. Une connaissance approfondie de votre public vous permet de créer un moteur de recommandation intuitif qui facilite la découverte de contenu. Les outils analytiques facilitent la communication entre les spectateurs et les diffuseurs ; les informations concernant ce que les spectateurs regardent aujourd’hui aident les diffuseurs à mieux répondre à leurs attentes par la suite.
Sur un marché en mutation, les diffuseurs doivent aller au-delà de leur offre grand public et proposer une expérience personnalisée à chacun pour fidéliser les clients.
Unifier les processus
Pour améliorer l’accessibilité du contenu, les diffuseurs et les entreprises du secteur des médias peuvent conserver leurs flux de travail traditionnels et mettre en place des plates-formes distinctes pour offrir différents modèles de consommation de contenu. Cependant, des systèmes de diffusion et de distribution OTT isolés pénalisent l’efficacité opérationnelle tout en augmentant les coûts.
En travaillant avec nos clients, notre objectif est de permettre un flux de travail unifié qui réunit les fonctions de diffusion et de distribution OTT, tout en optimisant les coûts et l’efficacité opérationnelle. Nos solutions de bout en bout créent une passerelle homogène entre la phase de création ou d’acquisition de contenu et la phase de distribution multiplate-forme. Le processus de transcodage prépare votre contenu pour différentes plates-formes ; notre plate-forme de vidéo en ligne lance votre service OTT et un réseau de distribution hybride tirant parti de notre couverture mondiale vous permet de diffuser votre contenu partout et sur n’importe quel appareil. Il en résulte une solution simple et complète qui garantit le succès de votre stratégie.
Notre écosystème vidéo hybride vous permet de fidéliser les clients en répondant à toutes leurs attentes, des chaînes linéaires Ultra HD au contenu accessible sur les réseaux sociaux.
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